English

让企业记忆之树常青

1999-11-10 来源:中华读书报  我有话说

记忆力对人是必不可少的,一个记忆力强的人也总是令人羡慕。将这个道理放到企业身上,也同样如此。辽宁教育出版社新近出版的《企业记忆》一书为我们打开了企业记忆的画廊,不妨一读。

最近两年,“知识经济”是相当热门的一个词语,而本书则显然深入到了“知识经济”门下的管理领域,提出了“知识管理战略”的概念。简单地理解,“知识管理战略”就是如何理清企业内部知识的来龙去脉,并将其有效地记录在案,使之不受雇员变动的影响,换句话说,就是任人员如何变动,“企业记忆”不能被割断。

本书正是以这一激动人心的话题展开了思路。作者提出知识是一种企业资产,它需要被识别、保护和共享,并向勇于创新的经理说明了怎样开发公司的无形资产,识别企业文化中的知识及怎样展望对知识的共享。本书可以帮助经理鉴别公司是否是“以知识为基础的”、了解公司中的知识管理状况、如何建立知识共享的企业以及怎样保留公司过去有益的经验等,在书中,一个颇发深省的例子就是“修理锅炉”。众所周知,锅炉工人的工作年限越长,其修理锅炉的经验就越丰富。但这些经验多数了然于心中,却无法有效地传到下一个工人的头脑中,以致于后来者再重新摸索,如此循环。而如果奉行知识管理,将第一个工人的修理经验就一五一十地记录下来。那以后的工人就可以“站在前人的肩膀上”了。推而广之,公司中的任一部门、任一职位都可以如法炮制,则产生的结果就是:尽管去的去、来的来,但企业的动脉依然奔腾着鲜红的血液,永葆着青春的活力。

知识经济时代,更多涌现的是“网络神话”,从戴尔、杨致远到张朝阳,正是网络造就了这些“可怕”的年轻人!而知识经济也将赖于网络而存在,本书阐述的管理方法同样将更多笔墨放在了网络工具上,如因特网、电子邮件等,使得本书更加切合潮流,高瞻远瞩地站在时代前沿。

手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有